777d-এর গোপনীয়তা নীতি

777d.io ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ (এরপর "777d" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাবে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে সব বিষয় ব্যাখ্যা করতে প্রস্তুত।

777d-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা আপনার সরাসরি প্রদানের মাধ্যমে সংগ্রহ হয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

আমরা কখনো আপনার পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না।

777d আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অতিরিক্ত বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। মূল ব্যবহারগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাস লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• KYC ও বয়স যাচাইকরণের জন্য।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য।
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদানের জন্য।
• প্রমোশনাল অফার ও বোনাস পাঠানোর জন্য (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)।
• দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করতে।

777d আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। সংরক্ষণকালের মূলনীতি:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আর্থিক রেকর্ড ন্যূনতম ৫ বছর রাখা আইনি বাধ্যবাধকতা।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• মার্কেটিং তথ্য: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
• কুকিজ তথ্য: ব্রাউজার সেশন শেষে বা নির্ধারিত মেয়াদ পরে মুছে যায়।

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য অতিরিক্ত সময় রাখা হয় না। সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

777d আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকিং অংশীদাররা লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• গেম প্রদানকারী: Ezugi সহ লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম কোম্পানি গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কিছু ডকুমেন্ট পর্যালোচনা করতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি প্রতিরোধ সফটওয়্যার স্বয়ংক্রিয়ভাবে লেনদেন বিশ্লেষণ করে।

777d প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য জরুরি। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম ইত্যাদি) মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য। সম্পূর্ণ বেনামী তথ্য।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও বট আক্রমণ শনাক্ত করার জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ম্যানেজ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সীমিত হতে পারে। প্রথমবার ভিজিটে আপনাকে কুকিজ সম্মতির অনুরোধ করা হবে।

777d GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন মেনে চলে। এই আইনের আওতায় আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

777d সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সাথে সাথে বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকদের অনুরোধে তাদের সন্তানের তথ্য মুছে ফেলা হবে।

777d আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নরূপ:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত OTP যাচাই ব্যবস্থা।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য একাধিক সুরক্ষিত সার্ভারে ব্যাকআপ থাকে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম সতর্কতা: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেনে আপনাকে তাৎক্ষণিক বার্তা পাঠানো হয়।

777d প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয় — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী এবং KYC যাচাইকারী। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

• তৃতীয় পক্ষের সেবায় প্রদত্ত তথ্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।
• 777d তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা লঙ্ঘনের জন্য সরাসরি দায়ী নয়।
• আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।
• সকল অংশীদার আমাদের ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে স্বাক্ষর করেছে।

তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানতে সরাসরি সেই প্রতিষ্ঠানের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করুন।

777d যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিই:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিতে সক্ষম।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
• গড় সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস।